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GALILEOPRO è una società che gestisce circa 500 punti vendita in Italia con sede in Maglie (LE). Obiettivo del progetto è stato quello di organizzare i flussi informativi interni all'azienda, in maniera che le richieste del singolo cliente venissero trattate dal medesimo operatore per ridurre i tempi di gestione dell'ordine. La soluzione del centralino virtuale…

L'agenzia ELLADE VIAGGI con sede ad Otranto (LE) riceve oltre 10.000 telefonate al mese. La richiesta del cliente è stata quella di non perdere telefonate e dare la corretta priorità alle varie richieste. Grazie alla soluzione del centralino virtuale, il cliente ha a disposizione uno strumento flessibile per poter segmentare le richieste di assistenza e…